neplăcerea săptămânii

5
(1)

Fotografie de intrare: două laptopuri HP identice

Dacă nu mi s-ar fi întâmplat înainte, aș fi luat-o ca pe un sport, dar acum sunt mai mult decât supărată din cauza timpului pierdut! Dacă cumpărați bunuri noi de la MediaMarkt, atunci trebuie să fie livrate și mărfuri noi și fără articole uzate sparte! O dată nu este necesară, de două ori este un sistem!

Astăzi am primit două laptop-uri noi-nouțe cumpărate de la MediaMarkt pentru a le înființa pentru o fundație. Îmi place să fac așa ceva pentru că îmi satisface instinctul de joc și fac și un pic de bine în acest proces.

Și despachetul a două dispozitive identice unul lângă celălalt și punerea lor în funcțiune este întotdeauna o plăcere pentru mine - puteți, totuși, să creșteți acest lucru și mai mult cu dispozitive suplimentare.

Așa că astăzi am reușit să scot două cutii HP bine ambalate din cutia MediaMarkt. Pe măsură ce mă bucuram de ambalajul exterior bun, am observat și doi șoareci PC identici și m-am bucurat că nu am aruncat cutia prematur. Până acum, bine.

Prima cutie HP a fost inițial ambalată și sigilată, a doua de asemenea, prin care am observat un sigiliu suplimentar „Original Startklar MediaMarkt” și mai târziu, după primele mele încercări de salvare, și o pancartă roșie, mai mare, MediaMarkt Service la 19.90 de euro, care a fost fundația. probabil nu este calculat.

Scoaterea calculatoarelor noi din cutie și conectarea lor la priză are întotdeauna ceva nostalgic pentru mine, așa că am așezat ambele dispozitive unul lângă celălalt și am apăsat butonul de pornire respectiv. Computerul reglat pe MediaMarkt a trecut prin înregistrarea utilizatorilor foarte repede, computerul HP trecând prin rutina obișnuită Windows și, hopa, era online și funcțional.

Nu așa este modelul à la MediaMarkt, care a arătat imediat o slăbiciune a touchpad-ului. Încă câteva apăsări de taste și am fost și online și, pentru că am conectat un mouse la computerul HP și apoi doar logic am făcut același lucru cu computerul MediaMarkt, am început să configurez ambele computere. Deoarece versiunea „gata de plecare” de la MediaMarkt nu avea sens pentru mine, am pus din nou Microsoft să configureze computerul și am aflat imediat că acest laptop are o problemă de hardware în toată regula, și anume touchpad-ul nu poate fi pornit ( cod 10).

Acest lucru se poate întâmpla, dar dacă un expert „MediaMarkt-Startklar” observă acest lucru - trebuie să o facă, și asta pe 17 octombrie 2022. Dar apoi aducerea acestui dispozitiv defect clientului ca nou pentru încă 19.90 euro, e frumos, foarte special. realizare.

După cum am spus, nu este, din păcate, prima dată când experimentez așa ceva la MediaMarkt. De vreme ce eu cumpăr de la MediaMarkt, deși local în magazin, m-aș fi întrebat mâine pe acest domn sau pe această doamnă despre etica lor în muncă. Dar așa cum este, voi preda fundației un computer care nu este complet configurat și le voi cere doamnelor să se ocupe singure de MediaMarkt. Sperăm că vor găsi acolo o persoană de contact responsabilă și de înțeles și nu vor trebui să trimită un dispozitiv defect în China pentru reparare.

Îmi țin cititorii la curent.



Anexa 16.11.2022

A fost chiar mai rău decât mă temeam, pentru că doamnele nu plăteau doar „bonusul de spargere” de 19.90 euro pentru computerul folosit, ci 19.9 euro.9 euro, pentru că dacă MediaMarkt înșală clientul, atunci o face în totalitate.

Și așa cum se temea, prietenul specialist MediaMarkt le-a explicat astăzi la fața locului că MediaMarkt nu este responsabil pentru astfel de „calculatoare uzate” și că acum trebuie să le trimită pentru reparații.

În aproximativ două săptămâni veți afla probabil dacă acest computer mai poate fi reparat.

Concluzia mea de astăzi: dacă faci cumpărături la MediaMarkt, e vina ta!

Botul prietenos a cerut factura etc. I-am trimis toate astea. Răspunsul lui este prea uman:

„Este foarte enervant că ai un defect. Nu am acces la sistemele de piata si laptopul va fi tot in drum spre atelier. Cu ce ​​vă pot ajuta?"

Bot în numele MediaMarkt

Vreau doar să spun că mă consider într-o formă bună pentru vârsta mea. Totuși, în ceea ce privește compania MediaMarkt, am îndoielile mele!


Anexa 21.11.2022

Acum probabil că computerul va fi în drum spre Asia Centrală pentru inspecție. Fundația acum improviză. Iată ce se întâmplă când cumperi dintr-un magazin second-hand...


Anexa 9.12.2022

Întrebarea scrisă de astăzi la MediaMarkt a dus la următorul răspuns:

„Bună ziua, doamnă […],

Când am întrebat atelierul, ni s-a spus că piesa de schimb (touchpad) nu este disponibilă. Deoarece nu ni s-a putut spune când poate fi finalizată reparația, am decis să schimbăm dispozitivul pentru dvs.

Vă rugăm să veniți la departamentul nostru de service cu chitanța de ridicare, dovada achiziției, ambalajul original și accesoriile rămase.

Călduroase salutări 
Salutări și ne vedem curând.

Media dvs. Markt Heilbronn

E-mail MEDIAMARKT, 9.12.2022 decembrie XNUMX

Cât de utilă a fost această postare?

Faceți clic pe stele pentru a evalua postarea!

Evaluarea medie 5 / 5. Numărul de recenzii: 1

Nicio recenzie încă.

Îmi pare rău că postarea nu ți-a fost de ajutor!

Lasă-mă să îmbunătățesc această postare!

Cum pot îmbunătăți această postare?

Vizualizari pagini: 7 | Astăzi: 1 | Numărând din 22.10.2023 octombrie XNUMX

Acțiune:

  • Bună, Heinrich, vă rog să-mi trimiteți numărul comenzii, adresa de facturare și numele dvs. complet prin DM pentru compararea datelor? Aș fi bucuros să arunc o privire la asta pentru tine. Salutări – Feno de la echipa Social Media

    • Mulțumesc, nu știam despre acest site. De ani de zile am cumpărat doar computere direct de la producător. Folosesc în continuare MediaMarkt pentru achiziții ocazionale. Și până acum câțiva ani, când mi s-a vândut un amplificator high-end uzat, eram complet mulțumit. Faptul că vânzătorul a primit o față roșie și mi-a dat una nouă fără probleme a vorbit în favoarea MediaMarkt. De atunci, personal nu am nicio plângere — dar nici eu nu aș comanda ceva online de la MediaMarkt, pentru că sunt cu decenii în urmă concurenților lor.

    • Mai rău, Ciara este, în mod evident, un bot de la o companie necunoscută care ar trebui să pretindă serviciul pentru clienți pentru MediaMarkt. Deja îmi pare rău pentru cele două femei care au de-a face cu MediaMarkt în privința PC-ului, mai ales că au comandat PC-ul „online” acolo.